การตรวจวินิจฉัย Step

(1)จุดประสงค์

                ・เพื่อตรวจสอบว่าได้บรรลุเป้าหมายตามจุดประสงค์ของกิจกรรมการบำรุงรักษา

                     ด้วยตนเองของแต่ละกลุ่มย่อย

                ・ทำให้หน้างานมีสภาพอย่างที่ควรเป็นดังที่ผู้บริหารคิด

(2)การดำเนินการตรวจวินิจฉัย

               1)รายงานโดยหัวหน้าที่กระดานกิจกรรม และสมาชิกทุกคนตอบคำถามของผู้ตรวจวินิจฉัย

                     ・กำหนดเป้าหมายของดัชนีการควบคุมและค่าปัจจุบัน (สภาพการบรรลุเป้าหมาย)

                    ・จุดหมายของ Step และระดับความเข้าใจ

                    ・เนื้อหาที่เลือกทำตามลำดับความสำคัญ

                    ・จุดไคเซ็นและสิ่งที่เดือดร้อน

                    ・เนื้อหาของ One Point Lesson

                        ・โครงสร้างความร่วมมือของทุกคน เป็นต้น

               2)ตรวจวินิจฉัยหน้างาน

                 สถานปฏิบัติงาน รอบเครื่องจักร เครื่องจักร (ในสภาพที่หยุดและสภาพที่เดินเครื่อง)

(3)รายงานผลการตรวจวินิจฉัยตลอดจนชี้แนะ

        เมื่อตรวจวินิจฉัยเสร็จแล้วให้จัดประชุม หลังจากนั้นผู้ตรวจวินิจฉัยคอมเมนต์กับหัวหน้าและสมาชิกทุกคนถึงจุดดี จุดที่ขาดตกบกพร่อง และทิศทางการไคเซ็นเป็นต้น

             อีกทั้งแนะนำตัวอย่างที่ดีของหน่วยงานอื่นและเนื้อหาที่ต้องพยายามมากขึ้น แล้วจึง รายงานผลการตรวจวินิจฉัย (กรณีที่คะแนนไม่ผ่าน ให้กำหนดวันตรวจวินิจฉัยครั้ง ต่อไปในตอนนั้นเลย)

วิธีดำเนินการตรวจวินิจฉัย Step

(1)การประชุมก่อนหน้าของผู้ตรวจวินิจฉัย

      ตรวจสอบยืนยันวิธีและขอบเขตการตรวจวินิจฉัย ตรวจสอบใบตรวจวินิจฉัยและเนื้อหาอธิบายกำหนดการ และสภาพกิจกรรมที่ผ่านมา

(2)เนื้อหาการตรวจวินิจฉัย

          1)รายงานสภาพกิจกรรมหน้ากระดานกิจกรรมของแต่ละกลุ่มย่อย (10 นาที)

                  ผู้รับการตรวจอธิบายตามสิ่งที่แสดงบนกระดานกิจกรรม

               2)ตัดสินจากหน้างานจริง ของจริง (10 – 20 นาที)

                      ・ผู้รับการตรวจอธิบายจุดดำเนินการที่หน้างานจริง ด้วยของจริง

                      ・PR จุดที่ยากลำบาก จุดที่ใช้ไอเดียอย่างกระตือรือล้น

              3)ประชุมตรวจวินิจฉัย (10 นาที)

              4)ให้ความเห็น แจ้งผลการตรวจวินิจฉัย (20 นาที)

               ・ผ่านหรือไม่ ประเมินด้วยคะแนนตามใบตรวจวินิจฉัย

                     ・ประเมินว่าสมาชิกเข้าใจในจุดหมายของแต่ละ Step และเติบโตขึ้นมาก แค่ไหน

                    ・ผ่านหรือไม่ให้คำนึงถึงคะแนนประเมินของผู้ตรวจวินิจฉัยแต่ละท่านโดยให้ประธานการตรวจวินิจฉัยเป็นผู้ประเมินผลโดยรวม

                    ・ผู้ตรวจวินิจฉัยแต่ละท่านชี้ข้อดี ข้อบกพร่องอย่างเป็นรูปธรรรมและให้คำแนะนำ

เรียบเรียงโดย  อาจารย์ณรงค์เกียรติ  นักสอน
ที่ปรึกษา TPM-JIPM