・การตรวจวินิจฉัย Step
(1)จุดประสงค์
・เพื่อตรวจสอบว่าได้บรรลุเป้าหมายตามจุดประสงค์ของกิจกรรมการบำรุงรักษา
ด้วยตนเองของแต่ละกลุ่มย่อย
・ทำให้หน้างานมีสภาพอย่างที่ควรเป็นดังที่ผู้บริหารคิด
(2)การดำเนินการตรวจวินิจฉัย
1)รายงานโดยหัวหน้าที่กระดานกิจกรรม และสมาชิกทุกคนตอบคำถามของผู้ตรวจวินิจฉัย
・กำหนดเป้าหมายของดัชนีการควบคุมและค่าปัจจุบัน (สภาพการบรรลุเป้าหมาย)
・จุดหมายของ Step และระดับความเข้าใจ
・เนื้อหาที่เลือกทำตามลำดับความสำคัญ
・จุดไคเซ็นและสิ่งที่เดือดร้อน
・เนื้อหาของ One Point Lesson
・โครงสร้างความร่วมมือของทุกคน เป็นต้น
2)ตรวจวินิจฉัยหน้างาน
สถานปฏิบัติงาน รอบเครื่องจักร เครื่องจักร (ในสภาพที่หยุดและสภาพที่เดินเครื่อง)
(3)รายงานผลการตรวจวินิจฉัยตลอดจนชี้แนะ
เมื่อตรวจวินิจฉัยเสร็จแล้วให้จัดประชุม หลังจากนั้นผู้ตรวจวินิจฉัยคอมเมนต์กับหัวหน้าและสมาชิกทุกคนถึงจุดดี จุดที่ขาดตกบกพร่อง และทิศทางการไคเซ็นเป็นต้น
อีกทั้งแนะนำตัวอย่างที่ดีของหน่วยงานอื่นและเนื้อหาที่ต้องพยายามมากขึ้น แล้วจึง รายงานผลการตรวจวินิจฉัย (กรณีที่คะแนนไม่ผ่าน ให้กำหนดวันตรวจวินิจฉัยครั้ง ต่อไปในตอนนั้นเลย)
・วิธีดำเนินการตรวจวินิจฉัย Step
(1)การประชุมก่อนหน้าของผู้ตรวจวินิจฉัย
ตรวจสอบยืนยันวิธีและขอบเขตการตรวจวินิจฉัย ตรวจสอบใบตรวจวินิจฉัยและเนื้อหาอธิบายกำหนดการ และสภาพกิจกรรมที่ผ่านมา
(2)เนื้อหาการตรวจวินิจฉัย
1)รายงานสภาพกิจกรรมหน้ากระดานกิจกรรมของแต่ละกลุ่มย่อย (10 นาที)
ผู้รับการตรวจอธิบายตามสิ่งที่แสดงบนกระดานกิจกรรม
2)ตัดสินจากหน้างานจริง ของจริง (10 – 20 นาที)
・ผู้รับการตรวจอธิบายจุดดำเนินการที่หน้างานจริง ด้วยของจริง
・PR จุดที่ยากลำบาก จุดที่ใช้ไอเดียอย่างกระตือรือล้น
3)ประชุมตรวจวินิจฉัย (10 นาที)
4)ให้ความเห็น แจ้งผลการตรวจวินิจฉัย (20 นาที)
・ผ่านหรือไม่ ประเมินด้วยคะแนนตามใบตรวจวินิจฉัย
・ประเมินว่าสมาชิกเข้าใจในจุดหมายของแต่ละ Step และเติบโตขึ้นมาก แค่ไหน
・ผ่านหรือไม่ให้คำนึงถึงคะแนนประเมินของผู้ตรวจวินิจฉัยแต่ละท่านโดยให้ประธานการตรวจวินิจฉัยเป็นผู้ประเมินผลโดยรวม
・ผู้ตรวจวินิจฉัยแต่ละท่านชี้ข้อดี ข้อบกพร่องอย่างเป็นรูปธรรรมและให้คำแนะนำ
เรียบเรียงโดย อาจารย์ณรงค์เกียรติ นักสอน
ที่ปรึกษา TPM-JIPM