1. จุดมุ่งหมายของการทำ Fact Finding

ในการนำกิจกรรมTPM / Lean เข้ามาใช้ ต้องประเมินระดับและการรับรู้ในสภาพปัจจุบันของการบริหารจัดการของบริษัท  และทำให้มีความชัดเจนในโจทย์และประเด็นปัญหาที่กำลังเดือดร้อน เพื่อนำเสนอนโยบายและวิธีการในการดำเนินกิจกรรม TPM / Lean

2. วัตถุประสงค์ (Objective) ของการทำ Fact Finding

• ทำความเข้าใจในความจำเป็น และประสิทธิผลของกิจกรรม TPM / Lean
• ทำโจทย์และปัญหาให้ชัดเจน
• ทำให้สภาพที่ควรจะเป็นให้ชัดเจน
• แสดงทิศทางที่มุ่งสู่ความเป็นเลิศ
• เตรียมการจัดทำร่างแผนแม่บท (Master Plan)

3. การดำเนินการทำFact Finding

• ดำเนินการโดยที่ปรึกษา
• ใช้เวลา ครึ่ง วันต่อ 1 สถานประกอบการ

4. วิธีการทำ Fact Finding

• เป้าหมายทำ Fact Finding : หน่วยงานต่าง ๆ ของสถานประกอบการ
• การสำรวจ Genba : สังเกตการณ์ Genba และสำรวจโดยการถามตอบคำถาม
• การสัมภาษณ์ : เป้าหมายคือผู้รับผิดชอบสถานประกอบการ ตลอดจนผู้จัดการ หัวหน้างานของแต่ละหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5. ตัวอย่างกำหนดการ Fact Finding

       วันแรก

         09:00 – 09:30   ทางบริษัทอธิบายถึงสังเขปบริษัทและถามตอบคำถาม

        09:30 –11:00   สังเกตการณ์ Genba และถามตอบคำถาม (ตาม flow ของกระบวนการ)

        11:00– 12:00   สรุปภาพรวมการ Fact Finding และจุดปัญหาและโจทย์ของแต่ละหน่วยงาน

                                        เสนอแนะระบบการสนับสนุนของที่ปรึกษา (Consultant)